Ya sea que las compras navideñas te provoquen euforia o te entre en pánico sudoroso, tu reacción no es tan exclusiva para ti. Resulta que es una respuesta psicológica a los mensajes que los minoristas y los expertos en comunicación han estado perfeccionando durante todo el año para que usted gaste, gaste y gaste.

Sabes todo sobre el Black Friday, Sábado de pequeñas empresas (después del Black Friday) y Cyber ​​Monday, pero ahora también hay Jueves gris (Día de Gracias), Lunes verde (el segundo lunes de diciembre) y Súper Sábado , el último sábado antes de Navidad. Las señales apelan a nuestro sentido de urgencia, nuestro miedo a perdernos algo (FOMO) y nuestro deseo de placer, dice April Lane Benson, Ph.D., un psicólogo con sede en Nueva York y autor de Comprar o no comprar: por qué compramos en exceso y cómo dejar de hacerlo . La angustia a veces puede impulsarnos a una velocidad alta y a una hiperexcitación, estimulando los centros del miedo y del placer en el cerebro. Compramos para calmar el miedo y generar placer, dice.

Las tiendas usan la frase rompe puertas para que los compradores se alineen fuera de sus tiendas el Black Friday. Por naturaleza, la gente quiere lo que es limitado y en demanda, por lo que llamar a la oferta 'rompe puertas' y decir que los mejores productos a los mejores precios desaparecerán en un santiamén provoca pánico y competencia en multitudes de compradores, dice Benson. Esto provoca un cortocircuito en un proceso de pensamiento consciente sobre una compra propuesta. Todo lo que piensa el comprador es ' ¿Cómo puedo agarrar esto? ? ' Y estar rodeado de cientos de personas que hacen exactamente lo que usted hace hace que este comportamiento de compra enloquecido parezca normal, dice Christina Salerno, gerente de programas de ShopaholicNoMore.com.

Los minoristas a veces también usan un cebo y un interruptor, donde anuncian un producto increíble a un precio muy bajo para atraer clientes a la tienda. Pero, por supuesto, solo tienen una oferta limitada de ese producto. Una vez que se agotó, y desde que esperó en la fila horas para comprarlo, la mejor alternativa será un producto menos atractivo a un precio menos atractivo, dice Benson. Dado que se esforzó tanto para llegar a la tienda, es probable que no se vaya con las manos vacías.

Pero hay formas de burlar toda la manipulación sutil. Charlamos con psicólogos del consumidor para comprender mejor lo que estos mensajes le están haciendo a nuestro cerebro y a nuestro cuerpo. Aquí, su estrategia defensiva:

1. Organice su lista

Antes de abrir la primera circular de la tienda o hacer clic en el correo electrónico de un minorista, escriba para quién está comprando y cuál es su presupuesto para cada destinatario. Una vez que tenga su lista junta, considere usar una aplicación que lo ayude a mantenerse organizado, sugiere Benson. La aplicación Christmas List ($ 1.99, iTunes) le permite rastrear todas sus compras navideñas en un solo lugar, incluidas todas las personas en su lista, su presupuesto total y el estado de cada regalo (envío, recibido y envuelto). Y Bolsa de Santa es una aplicación gratuita que le permite establecer presupuestos, crear listas de compras y realizar un seguimiento de su progreso sobre la marcha.

2. Incluya sus donaciones en el presupuesto

Es muy probable que vea algo que le guste mientras compra para otros. Así que date un pequeño presupuesto para seguir adelante y disfrutar, dice Kit Yarrow, Ph.D., psicólogo del consumidor, profesor y autor de Decodificando la nueva mente del consumidor . Si no hace esto y compra algo para usted que no planeó, puede sentirse culpable, lo que tiende a hacer que gaste más, dice ella. Si espera todo el año para comprar ropa o artículos que están en oferta esta temporada, eso es una buena compra, una buena planificación y estoy totalmente a favor de eso, dice Yarrow.

3. Sea inteligente con las tarjetas de regalo

Las tarjetas de regalo son un buen regalo cuando sabes que se usarán, dice Benson. Comprar una tarjeta de regalo que le brinde a alguien una experiencia, como pases al cine para un cinéfilo, en lugar de una cosa, hace que sea mucho más probable que se use, dice ella. Más de $ 41 mil millones en tarjetas de regalo no se utilizaron entre 2005 y 2011 y, según un estudio, el hogar estadounidense promedio tiene aproximadamente $ 300 en tarjetas de regalo sin usar . Creo que las tarjetas de regalo son excelentes regalos para los adolescentes, las personas de 20 años y los trabajadores de oficina que realmente no conoces muy bien, dice.

4. Protéjase del marketing online

Serás bombardeado por correos electrónicos, mensajes en tu teléfono y anuncios en tus redes sociales que saben cómo presionar tus botones, dice Yarrow. Protéjase cancelando la suscripción a los boletines informativos por correo electrónico de los minoristas de inmediato. Cuando recibe un bombardeo constante de mensajes, eventualmente puede desgastarse y ceder, dice ella. Tenga en cuenta que verá muchas promociones a corto plazo en tiendas y minoristas en línea; las ventas durarán varias horas, un día, este fin de semana, etc., dice Yarrow.

5. Hágase estas preguntas antes de comprar

Benson sugiere hacerse estas preguntas antes de comprar un regalo para alguien: ¿Qué espero obtener al dar este regalo? ¿Es un regalo a cambio, un buen sentimiento conmigo mismo o un sentimiento de intentar 'superar' al destinatario? Si está comprando una oferta que rompe puertas, hágase estas preguntas para asegurarse de que está comprando un regalo por las razones correctas y no por un escape emocional: ¿Por qué estoy aquí? ¿Cómo me siento? ¿Y si espero? ¿Cómo lo pagaré? Y, si es para ti, ¿Necesito esto?

La conclusión: no se deje atrapar por las promociones de un millón y uno que hay, dice Yarrow. Piense en lo que realmente le gustaría comprarle a alguien y deje que eso sea su guía.