Si bien es cierto que algunos la gente compró autos en línea antes de la pandemia, la cantidad de clientes que lo hicieron mientras estaban en cuarentena (o simplemente pasando más tiempo en casa) se disparó. Carvana, un concesionario en línea, informó 37 por ciento más de ventas en 2020 con respecto a 2019 , y la satisfacción general de los compradores de automóviles en toda la industria aumentó.

Un automóvil de Cox El estudio vinculó directamente el aumento de la satisfacción del cliente con un aumento en las compras de automóviles en línea. Esto tiene mucho sentido; Los concesionarios de automóviles tienen una larga historia de experiencias de compra tensas e incómodas, especialmente para mujeres y personas queer .

Y parece que comprar un automóvil parcial o totalmente en línea no va a ninguna parte. Un reciente Estudio Adtaxi encontró que el 49 por ciento de los compradores de automóviles se sienten cómodos comprando un automóvil completamente en línea. Pero, ¿realmente es esta la mejor opción? ¿Cómo puede evitar comprar un automóvil cuya reparación le costará dinero, o uno que en realidad podría no satisfacer sus necesidades si nunca lo ha manejado o inspeccionado?

Comprar un coche es un gran inversión financiera . Profundicemos en el mundo de la compra digital de automóviles para que tenga una idea clara de los pros y los contras al comenzar su búsqueda de automóviles.

¿Qué significa comprar un coche online?

Si bien Carvana, Vroom y otros ofrecen servicios de compra de automóviles totalmente digitales, esa no es la única forma de aprovechar el proceso de compra de automóviles en línea. Muchos concesionarios locales y en persona, como Carmax, también han trasladado gran parte del proceso de compra de automóviles en línea.

Ahora, no solo puedes buscar un auto en línea; puede solicitar financiamiento fácilmente, negociar por correo electrónico y recibir un automóvil en su puerta para realizar una prueba de manejo. El concesionario puede incluso permitir una prueba de manejo extendida de unas pocas horas, o incluso un día completo, para darle la oportunidad de determinar realmente si este es el automóvil adecuado para usted.

Algunos lugares incluso te permitirán hacer gran parte del papeleo digitalmente, y una vez que el trato esté casi completo, lleva el auto y el papeleo a tu casa para la inspección final y las firmas.

Si compra en un concesionario en línea, en lugar de una ubicación física, el proceso es similar. Sin embargo, normalmente no trata directamente con un vendedor, no tiene la oportunidad de probar el auto (en muchos casos) y la venta es definitiva antes de que le entreguen el auto en la puerta de su casa.

remedios para el cuero cabelludo seco para el cabello teñido

Aquí encontrará más información sobre los pros y los contras de comprar un automóvil en línea, para que esté preparado antes de sumergirse.

Artículos relacionados

Con: No test-driving.

Antes de comprar un coche, hay que empezar por hacer un montón de mucha investigación . Eso no debería cambiar si está pensando en comprar un automóvil en línea o comprarlo sin verlo. De hecho, es aún más crítico. Cuando compra un automóvil directamente en un concesionario, tiene la capacidad de revisar el automóvil de parachoques a parachoques y probarlo para asegurarse de que se ajusta a sus necesidades.

Al comprar en un concesionario de automóviles en línea, no tiene esa capacidad, por lo que la investigación es su única forma de determinar la mejor opción. 'Si incluso está pensando en comprar en línea, necesita probar ese vehículo de alguna manera', dice Carrington Cowart , un consultor automotriz privado que ayuda a las personas a comprar automóviles. 'Puede que no sea el que tiene el mismo número de VIN que comprarías, pero si tu tía tiene uno, ve a conducirlo. Tienes que conducir uno porque no sabes si te gusta o no.

lo que saca la sangre de la tela

Pro: Montones y montones de opciones.

Si está buscando un automóvil en un color específico o uno con complementos o características muy exclusivos, comprar un automóvil en un concesionario en línea le ofrecerá muchas opciones. Hace que comprar un auto raro o uno con una combinación rara de características sea mucho más fácil, ahorrándote tiempo y molestias.

También le permite comprar fácilmente un automóvil desde más lejos, sin limitarlo a su área local para encontrar su automóvil perfecto. 'No todos pueden darse el lujo de tener todos los vehículos que puedan imaginar en su área metropolitana', dice Cowart. 'Su capacidad para mirar una gran cantidad de autos donde pueden ser exigentes para encontrar las cosas que quieren es un cambio de juego'.

Con: No negotiation.

Bueno, tal vez esto no es del todo una estafa. Algunas personas encuentran atractiva la falta de negociación. Pero para otros, significa pagar más de lo que estarían negociando con un concesionario local. Al comprar un automóvil 100 por ciento en línea, eso generalmente viene con lo que se conoce como 'precios claros y transparentes', que es una forma elegante de decir que no se puede negociar. Por lo general, terminará pagando más en línea que en el concesionario si negocia. Si odias regatear por la mejor oferta, esta es una excelente forma de evitarlo.

Pro: Compras de baja presión desde casa.

Ir a un concesionario y regatear con los vendedores de autos no es del agrado de todos. De hecho, muchos de nosotros preferiríamos hacer casi cualquier cosa que enfrentar las tácticas de venta de alta presión, el sexismo y la negociación dura que a menudo viene de la mano con la compra de un automóvil. Las compras y la compra de un automóvil en línea se pueden hacer desde la comodidad de su hogar, en su propio cronograma y sin presión.

Desventajas: Sin inspección antes de comprar.

Creo que obtener una inspección previa a la compra por parte de un mecánico es una parte fundamental del proceso de compra de un automóvil. Le permite asegurarse de saber exactamente en qué condición se encuentra el automóvil. Si algo anda mal, puede negociar que la reparación se realice antes de la compra. De lo contrario, puede tomar una decisión de compra informada y presupuestar las reparaciones. Comprar un automóvil en línea no permite esto. Sin embargo, la mayoría de las compras de automóviles en línea vienen con un período de devolución, por lo que si compra en línea, asegúrese de verificarlo inmediatamente después de la compra.

Pensamientos finales

Personalmente, como periodista automotriz, experto automotriz y comprador de automóviles, no estoy convencido de que comprar un automóvil completamente en línea sea la mejor opción para la mayoría de los compradores de automóviles. Mi principal reserva gira en torno a no tener la capacidad de probar el automóvil para determinar si se ajusta bien a sus necesidades, eso y no tener una inspección exhaustiva previa a la compra. La mayoría de los concesionarios de automóviles en línea ofrecen una determinada política de devolución, pero a menudo es complicada y no está claro cómo se ejecutaría si tuviera financiamiento externo.

Si comprar en línea es atractivo para usted, le recomiendo hacer la mayor parte del proceso de compra de automóviles en línea, no todo, si hay un método híbrido disponible a través de sus concesionarios locales. Esto le brindará muchos de los beneficios de comprar en línea (como poder comprar desde la comodidad de su hogar), sin sacrificar la prueba de manejo, la negociación y la inspección previa a la compra.

Tenga en cuenta que si está comprando un automóvil que todavía está bajo la garantía inicial del fabricante, sin embargo, comprar un automóvil en línea no tiene los mismos riesgos. En última instancia, debe sopesar los pros y los contras usted mismo y, con suerte, ahora puede tomar la decisión más informada posible sobre lo que es mejor para sus necesidades.