Sabes que la tarjeta de Home Depot de $ 50 de la tía Rosie estaba en tu escritorio, pero ... ¡maricón! -¿desapareció? ¿El dinero de la tarjeta también se ha ido para siempre? Depende, dice Luke Knowles, el fundador de Tarjeta de regalo abuelita , un intercambio de tarjetas de regalo en línea. Por lo general, deberá mostrar un comprobante de compra, ya sea el recibo, el número de la tarjeta de regalo, cuándo y dónde se compró la tarjeta de regalo o el recibo de algo que compró con la tarjeta de regalo. Hay un par de formas de rastrear una tarjeta de regalo perdida o robada, y aunque no hay garantía de que la recupere, aquí hay algunas formas de intentarlo.

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1 Consulte la política de la empresa sobre tarjetas de regalo extraviadas.

Primero, visite el sitio web de la compañía nombrada en la tarjeta de regalo y verifique su política sobre tarjetas perdidas o robadas. Si pierde o le roban su tarjeta de regalo, la mayoría de las tiendas le ayudarán a recuperar el saldo, pero necesitará el recibo de la compra de la tarjeta de regalo o el número de serie de la tarjeta de regalo, según Acción del consumidor , una organización enfocada en defender los derechos del consumidor. Con suerte, tu tía se quedó con el recibo y te lo puede dar.

Si no lo hizo, o si te avergüenza la idea de decirle a tu tía que perdiste su regalo, verifica si el número de la tarjeta está almacenado en alguna de tus cuentas en línea. Por ejemplo, si registró la tarjeta o la usó para comprar algo anteriormente, o si la tarjeta de regalo se compró en línea.

2 Habla con un representante de servicio al cliente.

También puede intentar hablar con un representante de servicio al cliente para ver si otra información, como la información de contacto del comprador o el saldo actual de la tarjeta, sería suficiente. Por ejemplo, Amazon emitirá un reemplazo con el nombre del comprador, el nombre del destinatario y la dirección física o de correo electrónico donde se envió la tarjeta de regalo.

Hablar con el servicio de atención al cliente puede ayudarlo a rastrear si la tarjeta ha sido utilizada por usted o por otra persona en caso de robo. De acuerdo a GiftCards.com , si su tarjeta de regalo fue robada y utilizada, la compañía puede cancelarla y darle una tarjeta de regalo de reemplazo, pero es posible que deba pagar una tarifa por ella.

3 Busque el recibo de activación.

Si puede, intente rastrear el recibo de activación de la tarjeta de regalo. Este es el recibo que viene con la tarjeta cuando se compró. A veces es un recibo separado y es posible que se haya metido en la tarjeta cuando se la entregaron. O si se siente cómodo, puede pedirle el recibo a la persona que se lo dio, o si puede comunicarse con la tienda en su nombre y pedirle a la tienda que busque los detalles de la transacción. El recibo tendrá el número de la tarjeta de regalo, lo cual es muy útil cuando lo busca.

4 Registre su tarjeta de regalo en línea.

Para evitar este tipo de molestias en el futuro, registre sus tarjetas de regalo en línea cuando sea posible. Luego, anote todos los números de tarjeta o cargue las tarjetas en una aplicación de billetera de tarjetas de regalo móvil gratuita, como Árbitro . Además, puedes canjear las tarjetas de regalo a través de la aplicación, asegurándote de que nunca más tendrás que preocuparte por el paradero de ese molesto plástico.

5 Compre sus tarjetas de regalo en línea.

Es difícil rastrear una tarjeta de regalo con información limitada y no está garantizado que la recupere. Entonces, para evitarlo por completo, use un sitio de tarjetas de regalo en línea como Aumentar , CardCash , o eGifter para comprar tarjetas regalo. Incluya a su familia en estos sitios también, para que puedan darle tarjetas de regalo en línea la próxima vez; esto le evitará una conversación incómoda al tratar de pedirle un recibo a un familiar que ve una vez al año.