La buena noticia es que los agentes de mudanza de 'guante blanco' que contrató no dejaron caer su caja cuidadosamente empaquetada de porcelana de la abuela. La mala noticia es que lo perdieron.

Qué debería pasar: Presente una reclamación por pérdida o daños a la empresa de mudanzas tan pronto como descubra el problema. (Numerar las cajas y hacer una lista de su contenido facilitará la comprobación de que todo ha llegado de forma segura). Pero tenga cuidado: no importa lo valiosos que sean para usted los platos, una empresa de mudanzas está obligada a reembolsarle solo su valor monetario ―No por tu angustia emocional. Y eso, lamentablemente, no es mucho: si no ha aprovechado la póliza de seguro adicional de una empresa de mudanzas, la tasa de reembolso básica es de 60 centavos la libra. (Consulte la póliza de seguro de su propietario o inquilino para ver si cubre los artículos del hogar mientras están en tránsito). Para evitar conflictos, las empresas de mudanzas a menudo reemplazan los artículos que pueden ser reemplazados, dice Scott Ferree, presidente de Illinois Movers. y Warehouseman & apos; s Association, es decir, platos de Pottery Barn, no reliquias únicas.

Si está teniendo problemas: La Asociación Estadounidense de Mudanzas y Almacenamiento sugiere un programa de resolución de disputas ofrecido a través del Foro Nacional de Arbitraje para las empresas de mudanzas afiliadas a AMSA. (Para obtener más detalles, vaya a moving.org y busque en 'recursos'). El cargo mínimo es de $ 225 por fiesta, aunque algunas empresas de mudanzas pagarán el cargo.

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