Desenchufe el mouse, déle la vuelta e inspeccione la luz, dice Derek Meister, un agente de Geek Squad en La mejor compra en Richfield, Minnesota. La mayoría de los ratones de computadora fabricados en la última década son ratones ópticos, lo que significa que usan una luz LED o láser para rastrear el movimiento. Si parece haber polvo o suciedad en la parte inferior, limpie suavemente el área con aire comprimido o un paño de microfibra. Evite el uso de líquidos o productos químicos, ya que pueden dañar aún más la luz. Otro culpable podría ser la mesa en la que está usando el mouse. Las superficies reflectantes o de vidrio pueden interferir con el seguimiento de la luz, por lo que Meister sugiere colocar una hoja de papel debajo del mouse. ¿Sigue sin funcionar? Puede ser un problema de hardware. Reemplaza el mouse o llévaselo a un profesional.