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1 ¡Hay savia de árbol de Navidad en mi ropa y en el suelo!

Janis Farrington, por correo electrónico

La solución: Frotar alcohol puede eliminar la savia de la ropa lavable, los guantes tejidos y las alfombras, dice Nancy Bock, vicepresidenta senior de educación del American Cleaning Institute. 'Actúa como un solvente', dice. Para la ropa, incluso una capa de plumón, sature el área con alcohol, déjela reposar por un minuto, luego lávela en agua tibia con detergente común. El calor fija las manchas, así que asegúrese de que se haya ido toda la savia antes de usar la secadora. Repita el proceso si queda alguno. Para la savia en un abrigo de lana o guantes de cuero, la tintorería es su mejor opción. Para una alfombra, primero haga una prueba en un lugar, luego aplique alcohol con un paño; seque con partes limpias del paño hasta que la savia desaparezca. Jabón de aceite Murphy ($ 4, target.com ) es eficaz en suelos de madera, dice la agricultora de árboles de Navidad Kathy Kogut, directora ejecutiva de la Asociación de Cultivadores de Árboles de Connecticut. ¿En cuanto a los dedos pegajosos? Kogut dice que el desinfectante de manos funciona de maravilla.

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2 ¿Cómo puedo deshacerme del olor en mi casa de cocinar Latkes?

Pam Minkin Fishman, vía Facebook

La solución: Aparte de ventilar la cocina, fríe los latkes con aceite que tenga un alto punto de humo (el aceite de canola es uno). Las salpicaduras contribuyen al olor fuerte, dice Sabrina Sexton, directora de programas del Instituto de Educación Culinaria, en la ciudad de Nueva York. Minimícelos con una pantalla de salpicaduras de carbono (pantalla de salpicaduras Reo, $ 20, amazon.com ) colocado sobre su sartén. Después de cocinar, limpie bien la estufa y cocine a fuego lento una olla con agua y cáscara de limón, lo que ayudará a eliminar los olores persistentes.

3 Mi hijo llora cuando visitamos a Santa.

Charla Mott, por correo electrónico

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La solución: Primero (y obviamente), recuerda que puedes saltarte la visita. Pero puedes calentar a los niños pequeños con Santa y convertirlo en una cara más familiar viendo algunas películas navideñas. 'Entre los dos y los seis años, los niños desarrollan ansiedad ante los extraños', dice Barbara Greenberg, Ph.D., psicóloga clínica en Weston, Connecticut. La creación de una lista de deseos también podría ayudar. Eso les da a los niños una razón para hablar con el tipo del traje rojo. Cuando llegue al centro comercial, observe la escena con su hijo desde lejos. Verá cómo interactúan otros niños con Santa y esto podría aumentar su nivel de comodidad. Después de un rato, pregúntele si le gustaría hablar con Santa sobre cierto juguete. Si se pone nervioso o llora una vez en la fila o en el regazo de Santa, simplemente váyase y ofrézcale un dulce estímulo para que lo intente el año que viene.

4 ¿Algún consejo para evitar que mi gato se suba al árbol de Navidad? Tengo miedo de que lo derribe.

E. G., a través de Facebook

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La solución: Con sus luces centelleantes y adornos coloridos, un árbol de Navidad es un imán para gatos, dice la veterinaria Ann Hohenhaus. Haz que el tuyo sea menos atractivo rodeando la base con velas cítricas (apagadas). A los gatos no les gusta el olor, así que lo evitarán, dice Vogelsang. ¿Sin suerte? Considere un dispositivo automatizado que pueda ayudarlo a establecer límites: pruebe el sistema de control de rociado Ssscat Cat ($ 37, petsafe.net ). Detecta movimiento, así que lo dejas a un metro del árbol, y cuando tu gato se acerca, emite una ráfaga de aire sorprendente, pero inofensiva, dice Vogelsang. (Apunte el sensor a la base del árbol para que no se active cada vez que pase). Generalmente, después de algunos encuentros, un gato se mantendrá alejado. Como medida de protección, omita los frágiles adornos, al menos cerca de la parte inferior del árbol, dice Hohenhaus. Y evita usar oropel. Si se consume, dice, puede acumularse en los intestinos del gato y enfermarlo.

5 Le envié una tarjeta de regalo a mi sobrina y se perdió en el correo.

J.L., por correo electrónico

La solución: Primero, busque el recibo de compra o activación. Puede incluir o no (según el comerciante) una identificación de seguimiento o una parte del número de la tarjeta. Una vez que tenga un registro de la transacción, comuníquese con el minorista de inmediato para cancelar la tarjeta perdida y solicitar un reemplazo, dice Shelley Hunter, portavoz de GiftCards.com . 'Desafortunadamente, si no tiene registro, no hay mucho que el servicio al cliente pueda hacer', dice. Debido a que los números impresos en el anverso y el reverso de la tarjeta de regalo real son la información crucial para recuperar fondos, en el futuro, tome una foto de ellos antes de enviar una tarjeta de regalo.